프랜차이즈 ERP · 카페·외식업

카페봄봄, 비즈비 ERP로
424개 가맹점 통합관리를 실현하다

저가 커피 프랜차이즈 카페봄봄이 비즈비 ERP를 도입해 본사-가맹점 정산, POS 연동, 물류 관리를 한 곳에서 운영합니다.

424
매장 수
513
사용자 수
8개월
구축 기간
60%
업무 시간 절감

고객사 소개

회사명 카페봄봄 (Cafe Bombom)
업종 커피 프랜차이즈
설립 2012년
가맹점 전국 424개
주요 제품 아메리카노, 라떼, 시즌 음료
홈페이지 https://cafebombom.co.kr/

카페봄봄은 합리적인 가격과 일관된 품질로 빠르게 성장해온 저가 커피 프랜차이즈 브랜드입니다. 전국 424개 매장을 운영하며, 본사와 가맹점 간 효율적인 운영 체계를 위해 비즈비 ERP를 도입하였습니다.

💡 카페봄봄은 “보다 저렴한, 보다 맛있는, 보다 양이 많은, 보다 친절한, 보다 빠른” 커피로 사랑받아온 브랜드로, 합리적인 가격과 빠른 테이크아웃 서비스로 성장해왔습니다. 브랜드는 봄처럼 따스하고 산뜻한 한 잔으로 일상에 작은 행복과 여유를 전한다는 비전을 바탕으로, 건강과 맛을 함께 잡는 메뉴 개발과 가맹점과의 상생을 강점으로 내세웁니다.

도입 배경 — 직면한 과제

가맹점 수가 빠르게 증가하면서 카페봄봄은 다음과 같은 과제에 직면했습니다:

📊

가맹점 매출 가시성 부족

424개 가맹점의 실시간 매출 현황을 본사에서 통합 조회하기 어려운 구조

💸

수기 정산 업무 과부하

본사-가맹점 간 로열티·물품 대금 정산이 수기 처리로 인한 오류와 지연

📦

물류 발주·입고 비효율

가맹점별 원두·부자재 발주 관리와 본사 물류센터 출고가 분리 운영

🔌

POS-ERP 데이터 단절

각 매장 POS 데이터가 ERP와 연동되지 않아 통합 분석 불가능

💡 매월 가맹점 정산에 시간 및 인력 투입", "신규 메뉴 출시 시 가맹점 단가 일괄 변경에 수일 소요" 등)

비즈비가 제공한 솔루션

카페봄봄은 비즈비 ERP의 프랜차이즈 특화 모듈을 중심으로 통합 운영 시스템을 구축했습니다.

🏪

가맹점 통합관리

424개 가맹점의 마스터 정보, 계약, 점주 정보를 본사가 일원화 관리

💳

POS-ERP 실시간 연동

매장 POS 매출이 ERP로 자동 수집되어 실시간 매출 현황 대시보드 제공

🧾

가맹점 정산 자동화

로열티, 물품 대금, 광고분담금 등 정산 항목 자동 계산 및 청구서 발행

📋

물류 발주·출고 시스템

가맹점 모바일 발주 → 본사 물류센터 자동 출고 지시 → 입고 확인 통합

📈

경영 대시보드

지역별·시간대별 매출 분석, 가맹점 등급 관리, 이상 매장 자동 알림

📱

모바일 가맹점 앱

가맹점주가 모바일로 매출 확인, 발주, 공지사항 수신, 정산 내역 조회

💡 가맹점 주문 및 로열티 정산.

도입 성과

비즈비 ERP 도입 후 카페봄봄의 본사-가맹점 운영 효율이 크게 개선되었습니다.

Before · 도입 전
  • 가맹점 정산 시간 소요
  • 매출 데이터 집계 시간 지연
  • 발주-출고 수기 처리
  • 월말 마감 시간 소요
After · 도입 후
  • 신속한 정산 처리
  • 실시간 매출 대시보드
  • 모바일 발주-자동 출고
  • 월말 마감 시간 단축
💡 카페봄봄의 정량적 성과:
  • 정산 업무 시간 단축
  • 가맹점 발주 오류율 감소
  • 본사 운영 인력 효율화

고객의 목소리

"[카페봄봄 담당자 코멘트]
비즈비 ERP 도입 후 가맹점과의 소통이 한결 빨라졌고, 본사 직원들이 단순 정산 업무에서 벗어나 더 가치 있는 일에 집중할 수 있게 되었습니다."
— 카페봄봄 기획팀

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